Empresa de cadenas líder en el mercado alemán
CADENAS PARA LA NIEVE
www.cadenasdenieve.com
REPRESENTANTE PARA ESPAÑA 
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Incomimex S.L. es una sociedad limitada de nacionalidad española con domicilio en:
Polígono Industrial Gatika
Parcela 3 Pabellón 1
48110 Gatika (Vizcaya)
Tel.: 946 748 233
Fax: 946 156 078
Web: www.incomimex.com
E-mail: incomimex@incomimex.com
CIF: B-48209639
Incomimex cuenta con un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001: 2000 y está registrada por AENOR con el Certificado de Registro de Empresa ER – 0972 / 2001.
Es importante seguir las recomendaciones e instrucciones específicas del fabricante de su vehículo para el uso de cadenas para la nieve. Seguir siempre el manual de instrucciones.
La compatibilidad de los modelos de cadenas para la nieve en el buscador sólo se refiere a las ruedas motrices, en vehículos con neumáticos y llantas estándares aprobados por el fabricante.
Seguridad
Las transacciones bancarias on-line se realizan a través de la entidad bancaria La Caixa. Nuestra pasarela de pago cuenta con un sistema de transmisión segura de datos (protocolo de seguridad SSL) para proteger la confidencialidad de sus datos y garantizar una compra segura en todo momento.
Todos los precios de los productos en www.cadenasdenieve.com son de venta al público y llevan el I.V.A incluido, excepto donde se indique lo contrario.
Medios de pago:
• Tarjeta de crédito/débito (American Express, MasterCard, Visa y Visa Electrón)
• Mediante su pago habitual (clientes de Incomimex)
Coches, 4x4 y Furgonetas*
Los gastos de envío están incluidos en el precio de la cadena.
Camiones, Vehículos Industriales, Quitanieves y Vehículos Forestales*
Los gastos de envío serán indicados al confirmar el pedido.
* Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Portugal por favor consultar precio.
El plazo de entrega será indicado al confirmar el pedido.
Incomimex S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte urgente. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.
Pedidos de material en stock en nuestras instalaciones en Gatika (Vizcaya) serán despachados dentro de un plazo de 24 horas después de la confirmación del pedido.
Una vez sea recibido el pedido, Incomimex S.L. enviará un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido al cliente en un plazo de 24 horas desde la recepción del mismo.
En los casos cuando sea inviable cumplir este plazo (fines de semana, fiestas), se enviará el correo electrónico de confirmación en la jornada laboral hábil siguiente a la recepción del mismo.
En el correo de confirmación se le informará al cliente sobre los plazos y forma de entrega junto con cualquier observación sobre el pedido.
Cualquier devolución se debería de tramitar por escrito a través de la siguiente dirección de correo:
e-mail: calidad@incomimex.com
Toda devolución se realizará una vez recibida la aprobación de Incomimex S.L.
Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas:
• No se admitirán devoluciones en un plazo superior a 7 días después de la entrega del material (en cumplimento con La Ley de Ordenación del Comercio Minorista).
• Toda devolución producida por causas ajenas a Incomimex tendrán unos gastos mínimos de 30 €.
La mercancía debe enviarse junto con:
• Justificante del motivo de la devolución.
• Nota de entrega y/o nuestro albarán.
El producto deberá estar sin usar, exento de golpes o daños además de estar intacto y conservar su precinto y embalaje original.
La mercancía se enviará a Incomimex, S.L. con portes a cargo del cliente. En caso de que Incomimex sea el responsable de la devolución, el material se enviará a portes pagados por la agencia que se le indique. Queda bajo su responsabilidad el envío de material por otra agencia que no haya sido indicada por Incomimex.
Las compraventas realizadas con Incomimex S.L. se someten a la legislación española (Sistema Arbitral de Consumo).
En virtud de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos personales que facilite a Incomimex S.L. se utilizarán con la finalidad de gestionar comercial y administrativamente los servicios realizados establecidos en el objeto del contrato, en los pedidos solicitados y en la realización de encuestas de satisfacción.
Asimismo, les informamos que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, modificación y/o cancelación de sus datos personales, dirigiendo un escrito a la dirección: Polígono Industrial Gatika, Parcela 3 Pabellón 1, 48110 Gatika (Vizcaya) o a la dirección de correo electrónico incomimex@incomimex.com.
